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Wirtschaftlicher Verbraucherschutz; Verbesserung der Informationsmöglichkeiten für Verbraucher

Hauptziel 7

Die Verbraucherinnen und Verbraucher sollen im Verhältnis zur Anbieterseite ihre Interessen effektiv und eigenverantwortlich wahrnehmen können. Aufgabe der Forschung ist es, für Verbraucher ungleichgewichtige oder intransparente Marktsituationen zu analysieren sowie Voraussetzungen für deren gleichberechtigte Teilhabe am Wirtschaftsgeschehen zu identifizieren. Es sind Lösungsvorschläge und Entscheidungsgrundlagen zu erarbeiten, die darauf zielen, die Verbrauchersouveränität zu verbessern, Chancengleichheit der Verbraucher am Markt zu sichern und Missbrauch zulasten der Verbraucher zu verhindern. Verbraucherpolitische Ansatzpunkte sind hierbei vor allem die Transparenz von Angeboten, Märkten und Prozessen (auch mit Blick auf Globalisierung, neue Technologien und digitale Medien), der rechtliche Schutz der Verbraucherinteressen und eine effektive Rechtsdurchsetzung.

Für die Verbesserung der Informationsmöglichkeiten für Verbraucherinnen und Verbraucher sind Wahrnehmung und Nutzung von Informationen, Kommunikations- und Informationsverhalten sowie Informationsbedürfnisse von Verbrauchern zu untersuchen. Darüber hinaus werden verstärkt alternative Strukturen der Organisation und Finanzierung von Verbraucherarbeit sowie die Möglichkeiten neuer Kommunikationsformen und -technologien für Information und Beratung auszuloten sein. Es sind ökonomische, verhaltenswissenschaftliche, institutionelle und rechtliche Forschungsansätze anzuwenden.

Insbesondere hinsichtlich der Forschungsthematik im Bereich Kommunikation und Information steht Hauptziel 7 auch mit Hauptziel 1 (gesunde Ernährung, Verbesserung des Ernährungsverhaltens und der Ernährungsinformation) in Verbindung.

Die Hauptaufgaben im Einzelnen:

  1. Untersuchungen zu den Bestimmungsgründen des Verbraucherverhaltens einschließlich des Informations- und Kommunikationsverhaltens von Verbrauchern.
  2. Untersuchungen zum Einfluss der Werbung und von ähnlichen Praktiken.
  3. Untersuchungen und Konzepte zu den Möglichkeiten der Verbesserung der Markttransparenz für Verbraucher bei Waren und Dienstleistungen einschließlich der Verbesserung der Produkt- und der Prozesstransparenz innerhalb der Wertschöpfungskette.
  4. Entwicklung von Konzepten zum Schutz der Verbraucher vor Täuschung und Irreführung.
  5. Analyse der institutionellen, organisatorischen, rechtlichen und technischen Rahmenbedingungen der Verbraucherinformation und Möglichkeiten für deren Weiterentwicklung.
  6. Untersuchungen und Konzepte für die Weiterentwicklung von institutionellen, finanziellen, organisatorischen, rechtlichen und technischen Rahmenbedingungen zum Schutz der wirtschaftlichen Interessen der Verbraucher bzw. bei der Wahrnehmung oder Vertretung von Verbraucherinteressen.

 

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